5. Sikap yang sebaiknya dihindari dalam menerima pengaduan adalah: a. Menentukan langkah terbaik bagi korban berdasarkan perspektif petugas b. Memberikan informasi kepada pelapor dan/korban c. Menjaga kermhasiaan d. Semuabenar

** a. Menentukan langkah terbaik bagi korban berdasarkan perspektif petugas

**Dalam menerima pengaduan, penting untuk tetap objektif dan tidak memihak. Opsi a, "Menentukan langkah terbaik bagi korban berdasarkan perspektif petugas," dapat menyebabkan bias karena petugas mungkin memiliki pandangan yang berbeda dengan pelapor atau korban. Sebaliknya, petugas harus mendengarkan dan mengevaluasi informasi dari semua pihak yang terlibat sebelum mengambil tindakan.Opsi b, "Memberikan informasi kepada pelapor dan/korban," adalah bagian penting dari proses pengaduan karena memastikan bahwa pelapor dan korban memahami proses dan langkah-langkah selanjutnya.Opsi c, "Menjaga kerahasiaan," juga sangat penting untuk melindungi privasi dan informasi sensitif dari pelapor dan korban.Opsi d, "Semuabenar," tampaknya bukan pilihan yang valid atau relevan dalam konteks ini.Oleh karena itu, sikap yang sebaiknya dihindari adalah menentukan langkah terbaik bagi korban berdasarkan perspektif petugas tanpa mempertimbangkan pandangan lain yang mungkin ada.**