Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Konsumen di Era Digital
<br/ > <br/ >Perilaku konsumen memainkan peran krusial dalam aktivitas pembelian, terutama dalam konteks bisnis e-commerce seperti Shopee. Para manajer dan pemasar perlu memahami faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian konsumen untuk meningkatkan strategi pemasaran mereka. <br/ > <br/ >Menurut Kotler dan Armstrong (2016), ada beberapa faktor yang dapat memengaruhi keputusan pembelian konsumen, yaitu produk (product), harga (price), tempat (place), dan promosi (promotion). Dalam era digital, aspek-aspek ini menjadi lebih kompleks karena adanya pengaruh teknologi dan media sosial. <br/ > <br/ >Dengan demikian, pemahaman mendalam tentang perilaku konsumen serta faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian sangat penting bagi perusahaan e-commerce seperti Shopee agar dapat mengoptimalkan strategi pemasaran mereka.