Strategi Pemasaran Berbasis Pelanggan
Pendahuluan: Memilih pelanggan dan proposisi nilai yang tepat adalah langkah kunci dalam strategi pemasaran. <br/ > <br/ >Bagian: <br/ > <br/ >① Segmentasi Pasar: Memecah pasar menjadi kelompok-kelompok berdasarkan karakteristik yang sama, contohnya, pasar smartphone dibagi menjadi segmen berdasarkan usia. <br/ > <br/ >② Penetapan Sasaran Pasar: Memilih segmen pasar yang akan dijadikan target utama, misalnya, perusahaan telekomunikasi menargetkan mahasiswa sebagai pasar sasaran. <br/ > <br/ >③ Diferensiasi: Menonjolkan keunikan produk atau layanan agar berbeda dari pesaing, seperti Apple dengan desain produknya. <br/ > <br/ >④ Positioning: Menempatkan produk di benak konsumen sesuai dengan citra yang diinginkan, contoh, Volvo dikenal sebagai mobil yang aman. <br/ > <br/ >Kesimpulan: Strategi pemasaran berbasis pelanggan membutuhkan pemahaman mendalam tentang pasar dan nilai yang ditawarkan kepada pelanggan.