Implementasi Big Data dalam Perusahaan Marketplace untuk Meningkatkan Pengalaman Penggun
A. Problem Permasalahan dan Tujuan Akhir dari Sistem yang Dibuat Perusahaan marketplace saat ini menghadapi beberapa permasalahan dalam mengatur platform mereka agar sesuai dengan keinginan customer dan penjual. Salah satu permasalahan utama adalah kurangnya personalisasi dalam rekomendasi produk dan pemilihan diskon. Hal ini menyebabkan pengguna merasa kurang terlibat dan kurangnya kepuasan pengguna. Oleh karena itu, tujuan akhir dari sistem big data yang akan diimplementasikan adalah untuk memecahkan permasalahan ini dan meningkatkan pengalaman pengguna di platform marketplace. B. Input yang Dibutuhkan Sistem Untuk mencapai tujuan tersebut, sistem big data membutuhkan beberapa input yang relevan. Pertama, data pengguna seperti riwayat pembelian, preferensi produk, dan ulasan pengguna akan menjadi input penting untuk memahami preferensi dan kebutuhan pengguna. Selain itu, data produk seperti atribut produk, kategori, dan harga juga akan menjadi input yang diperlukan untuk menghasilkan rekomendasi produk yang relevan. Terakhir, data diskon dan promosi juga akan menjadi input yang penting untuk memilih diskon yang tepat untuk setiap pengguna. C. Analytics Flow untuk Memecahkan Permasalahan dari Sistem Untuk memecahkan permasalahan dalam personalisasi rekomendasi produk dan pemilihan diskon, sistem big data dapat mengimplementasikan analytics flow yang terdiri dari beberapa tahap. Pertama, tahap pengumpulan data akan mengumpulkan data pengguna, data produk, dan data diskon dari berbagai sumber. Selanjutnya, tahap preprocessing akan membersihkan dan mempersiapkan data untuk analisis lebih lanjut. Tahap berikutnya adalah tahap analisis, di mana algoritma machine learning akan digunakan untuk menganalisis data pengguna, data produk, dan data diskon untuk menghasilkan rekomendasi produk yang relevan dan pemilihan diskon yang tepat. Terakhir, tahap presentasi akan menyajikan rekomendasi produk dan diskon kepada pengguna melalui antarmuka pengguna yang intuitif dan mudah digunakan. Dengan mengimplementasikan sistem big data yang mencakup analytics flow ini, perusahaan marketplace dapat meningkatkan personalisasi dalam rekomendasi produk dan pemilihan diskon. Hal ini akan meningkatkan pengalaman pengguna di platform marketplace, meningkatkan kepuasan pengguna, dan pada akhirnya meningkatkan keuntungan perusahaan. Dalam kesimpulan, implementasi big data dalam perusahaan marketplace untuk meningkatkan pengalaman pengguna adalah langkah yang penting untuk mengatasi permasalahan dalam personalisasi rekomendasi produk dan pemilihan diskon. Dengan menggunakan input yang relevan dan mengikuti analytics flow yang tepat, perusahaan dapat mencapai tujuan akhir mereka dan memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik di platform marketplace mereka.