Dialog Orientasi Penjual dan Pembeli
Pendahuluan: Dialog orientasi antara penjual dan pembeli sangat penting untuk memastikan transaksi yang sukses dan saling menguntungkan. Dalam dialog ini, penjual harus memberikan informasi yang jelas dan akurat kepada pembeli, sementara pembeli harus mengajukan pertanyaan yang relevan untuk memahami produk atau layanan yang ditawarkan. Bagian: ① Bagian pertama: Penjual menyapa pembeli dan memperkenalkan diri serta bisnisnya. Penjual juga menjelaskan produk atau layanan yang ditawarkan dengan singkat dan jelas. ② Bagian kedua: Pembeli mengajukan pertanyaan tentang spesifikasi produk atau layanan, harga, dan kebijakan pengembalian barang. Penjual memberikan jawaban yang rinci dan memastikan bahwa pembeli memahami informasi tersebut. ③ Bagian ketiga: Penjual menawarkan saran atau rekomendasi berdasarkan kebutuhan atau preferensi pembeli. Penjual juga menjelaskan manfaat atau keunggulan produk atau layanan yang ditawarkan. Kesimpulan: Dialog orientasi penjual dan pembeli adalah langkah penting dalam proses penjualan. Dengan memberikan informasi yang jelas dan menjawab pertanyaan dengan baik, penjual dapat membangun kepercayaan dan memastikan kepuasan pembeli.