Dampak Penerapan Sistem Penjualan Tiket Online oleh PT. ASDP. Indonesia Ferry (Persero)
Sejak tahun 2023, PT. ASDP. Indonesia Ferry (Persero) secara bertahap mulai memberlakukan penjualan tiket secara online untuk menggantikan penjualan tiket manual. Dengan diterapkannya tiket online, maka pada pelabuhan tersebut, sudah tidak digunakan lagi tiket manual. Pembeli harus mengunduh aplikasi milik ASDP, mengisi data meliputi nama lengkap, tempat tanggal lahir, alamat, menyertakan KTP, serta mengisi data tujuan keberangkatan, jenis kelas digunakan, hari dan tanggal keberangkatan. Untuk membantu melakukan pengisian online kepada masyaraakat, maka para petugas disiagakan di pelabuhan. Disamping itu, panduan unduh serta langkah-langkah pengisian secara online juga disiapkan oleh ASDP. Penerapan sistem penjualan tiket online oleh PT. ASDP. Indonesia Ferry (Persero) merupakan contoh dari sistem prosedur. Sistem prosedur adalah sistem yang mengacu pada serangkaian langkah atau tindakan yang harus diikuti untuk menyelesaikan suatu tugas atau proses. Dalam hal ini, sistem prosedur digunakan untuk menggantikan penjualan tiket manual dengan penjualan tiket online. Dengan diterapkannya sistem prosedur, PT. ASDP. Indonesia Ferry (Persero) dapat meningkatkan efisiensi dan efektivitas dalam penjualan tiket. Sistem prosedur memungkinkan pembeli untuk melakukan pemesanan tiket secara online melalui aplikasi yang disediakan oleh ASDP. Hal ini memudahkan pembeli dalam memesan tiket dan juga meminimalkan kesalahan dalam penjualan tiket. Selain itu, penerapan sistem prosedur juga memungkinkan PT. ASDP. Indonesia Ferry (Persero) untuk mengelola data pembeli dengan lebih baik. Dengan mengisi data melalui aplikasi online, data pembeli dapat dengan mudah diakses dan dikelola oleh PT. ASDP. Indonesia Ferry (Persero). Hal ini dapat membantu dalam pengambilan keputusan dan juga dalam peningkatan layanan kepada pembeli. Dalam mengoperasikan sistem prosedur, PT. ASDP. Indonesia Ferry (Persero) juga menyediakan panduan unduh serta langkah-langkah pengisian secara online. Hal ini penting untuk memastikaneli dapat dengan mudah memahami cara melakukan pemesanan tiket secara online. Dengan panduan unduh dan langkah-langkah yang jelas, pembeli dapat menghindari kesalahan dalam pengisian data dan juga meminimalkan waktu yang dibutuhkan untuk melakukan pemesanan tiket. Dalam kesimpulannya, penerapan sistem prosedur oleh PT. ASDP. Indonesia Ferry (Persero) dalam penjualan tiket telah membawa manfaat yang signifikan. Sistem prosedur memungkinkan PT. ASDP. Indonesia Ferry (Persero) untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas dalam penjualan tiket, mengelola data pembeli dengan lebih baik, dan memudahkan pembeli dalam memesan tiket. Dengan diterapkannya sistem prosedur, PT. ASDP. Indonesia Ferry (Persero) dapat memberikan layanan yang lebih baik kepada pembeli dan meningkatkan kepuasan pelanggan.