Struktur Keputusan Membeli: Studi Kasus pada Pembelian Sepatu Olahrag
Keputusan untuk membeli yang diambil oleh konsumen sebenarnya merupakan kumpulan dari sejumlah keputusan. Setiap keputusan beli mempunyai suatu struktur yang terdiri dari tujuh komponen. Dalam artikel ini, kita akan membahas struktur-struktur tersebut dengan menggunakan contoh pembelian sepatu olahraga. 1. Keputusan Tentang Jenis Produk Konsumen dapat mengambil keputusan untuk membeli sepatu olahraga atau menggunakan uangnya untuk tujuan lain. Dalam hal ini, perusahaan harus memahami kebutuhan dan preferensi konsumen agar dapat menawarkan produk yang sesuai dengan keinginan mereka. 2. Keputusan Tentang Merek Setelah konsumen memutuskan untuk membeli sepatu olahraga, mereka kemudian harus memutuskan merek sepatu mana yang akan mereka beli. Mereka dapat memilih merek yang sudah dikenal dan dipercaya, atau mencoba merek baru yang sedang naik daun. 3. Keputusan Tentang Fitur dan Kualitas Konsumen juga harus memutuskan fitur dan kualitas sepatu yang mereka butuhkan. Mereka dapat memilih sepatu dengan teknologi terbaru, desain yang unik, atau sepatu yang tahan lama dan nyaman untuk digunakan dalam berbagai aktivitas olahraga. 4. Keputusan Tentang Harga Harga juga menjadi faktor penting dalam keputusan pembelian sepatu olahraga. Konsumen harus membandingkan harga dari berbagai merek dan toko untuk mendapatkan penawaran terbaik. Mereka juga harus mempertimbangkan nilai yang mereka dapatkan dari sepatu tersebut dibandingkan dengan harganya. 5. Keputusan Tentang Tempat Pembelian Konsumen harus memutuskan di mana mereka akan membeli sepatu olahraga mereka. Mereka dapat memilih toko fisik, toko online, atau bahkan membeli langsung dari produsen. Setiap opsi memiliki keuntungan dan kerugian yang berbeda, dan konsumen harus memilih yang paling sesuai dengan kebutuhan mereka. 6. Keputusan Tentang Waktu Pembelian Konsumen juga harus memutuskan kapan mereka akan membeli sepatu olahraga. Mereka dapat memilih untuk membeli sepatu saat ada diskon, atau saat mereka membutuhkan sepatu tersebut untuk berpartisipasi dalam acara olahraga tertentu. 7. Keputusan Tentang Penggunaan Sepatu Terakhir, konsumen harus memutuskan bagaimana mereka akan menggunakan sepatu olahraga mereka. Mereka dapat memilih untuk memakainya untuk berlari, bersepeda, atau bermain bola. Keputusan ini akan mempengaruhi jenis sepatu yang mereka butuhkan dan fitur-fitur yang paling penting bagi mereka. Dalam kesimpulannya, keputusan untuk membeli sepatu olahraga melibatkan serangkaian keputusan yang saling terkait. Konsumen harus mempertimbangkan jenis produk, merek, fitur dan kualitas, harga, tempat pembelian, waktu pembelian, dan penggunaan sepatu. Dengan memahami struktur-struktur ini, perusahaan dapat membantu konsumen dalam membuat keputusan yang tepat dan memenuhi kebutuhan mereka dengan baik.