Organizational Citizenship Behavior: Meningkatkan Kinerja dan Kepuasan Karyawan
Pendahuluan: Organizational Citizenship Behavior (OCB) adalah perilaku sukarela yang dilakukan oleh karyawan di luar tugas-tugas utama mereka. OCB dapat berkontribusi pada peningkatan kinerja dan kepuasan karyawan. Bagian: ① Bagian pertama: Definisi OCB dan contoh-contohnya dalam lingkungan kerja. OCB mencakup perilaku seperti membantu rekan kerja, berbagi pengetahuan, dan berpartisipasi dalam kegiatan organisasi. ② Bagian kedua: Manfaat OCB bagi organisasi. OCB dapat meningkatkan produktivitas, kualitas kerja, dan inovasi. Selain itu, OCB juga dapat meningkatkan kepuasan karyawan dan mengurangi konflik di tempat kerja. ③ Bagian ketiga: Faktor-faktor yang mempengaruhi OCB. Faktor-faktor seperti budaya organisasi, kepemimpinan yang mendukung, dan iklim kerja yang positif dapat mempengaruhi tingkat OCB di organisasi. Kesimpulan: OCB adalah perilaku sukarela yang dapat memberikan manfaat bagi organisasi dan karyawan. Dengan menciptakan lingkungan kerja yang mendukung OCB, organisasi dapat meningkatkan kinerja dan kepuasan karyawan mereka.