Mengapa Keputusan Tidak Terprogram Penting dalam Manajemen? **
Pernyataan bahwa keputusan tidak terprogram adalah keputusan yang tidak baik dan harus dihindari adalah salah. Meskipun keputusan tidak terprogram tidak berdasar program atau perencanaan yang sudah ada, mereka justru penting dalam manajemen, terutama dalam menghadapi situasi yang kompleks dan tidak terduga. Berikut penjelasannya: * Situasi yang Tidak Terduga: Keputusan tidak terprogram muncul ketika situasi yang dihadapi tidak memiliki preseden atau solusi yang sudah ada. Dalam hal ini, manajemen harus berpikir kreatif dan inovatif untuk menemukan solusi terbaik. * Kecepatan dan Fleksibilitas: Keputusan tidak terprogram memungkinkan manajemen untuk bertindak cepat dan fleksibel dalam menghadapi perubahan yang cepat dan tidak terduga. * Inovasi dan Kreativitas: Proses pengambilan keputusan tidak terprogram mendorong manajemen untuk berpikir di luar kotak, mencari solusi baru, dan mengembangkan ide-ide inovatif. * Pengalaman dan Intuisi: Keputusan tidak terprogram seringkali melibatkan pengalaman dan intuisi manajer, yang telah dibentuk melalui berbagai pengalaman dan pembelajaran. Contoh: Bayangkan sebuah perusahaan yang tiba-tiba menghadapi krisis reputasi akibat kesalahan internal. Dalam situasi ini, tidak ada program atau perencanaan yang dapat mengatasi masalah tersebut. Manajemen harus mengambil keputusan tidak terprogram untuk mengatasi krisis, seperti meminta maaf kepada publik, melakukan investigasi internal, dan mengambil langkah-langkah untuk memperbaiki kesalahan. Kesimpulan:** Keputusan tidak terprogram adalah bagian penting dari proses pengambilan keputusan dalam manajemen. Meskipun tidak berdasar program atau perencanaan yang sudah ada, mereka memungkinkan manajemen untuk menghadapi situasi yang tidak terduga, bertindak cepat dan fleksibel, dan mengembangkan solusi inovatif. Oleh karena itu, keputusan tidak terprogram tidak boleh dihindari, melainkan harus dipelajari dan dikembangkan sebagai bagian penting dari strategi manajemen yang efektif.