Tipe-tipe Keputusan Manajemen
Dalam dunia bisnis, manajer dihadapkan dengan berbagai jenis keputusan yang harus dibuat untuk mencapai tujuan organisasi. Secara umum, keputusan manajemen dapat diklasifikasikan ke dalam tiga tipe utama, yaitu: 1. Keputusan Terstruktur (Programmed Decision) Keputusan terstruktur adalah keputusan yang berulang-ulang dan rutin, sehingga dapat diprogram. Keputusan ini biasanya terjadi pada level manajemen bawah, seperti keputusan pemesanan barang, penagihan piutang, dan lain-lain. Keputusan terstruktur memiliki prosedur yang jelas dan dapat diprediksi, sehingga dapat distandarisasi dan diprogram. 2. Keputusan Setengah Terstruktur (Semi-Structured Decision) Keputusan setengah terstruktur adalah keputusan yang sebagian dapat diprogram, namun sebagian lainnya bersifat tidak terstruktur. Keputusan ini biasanya lebih kompleks dan membutuhkan analisis serta perhitungan yang lebih mendalam. Contohnya adalah keputusan untuk membeli sistem komputer yang lebih canggih atau keputusan alokasi dana promosi. 3. Keputusan Tidak Terstruktur (Unstructured Decision) Keputusan tidak terstruktur adalah keputusan yang tidak terjadi berulang-ulang dan tidak selalu terjadi. Keputusan ini biasanya terjadi pada level manajemen atas, seperti keputusan untuk bergabung dengan perusahaan lain. Informasi yang dibutuhkan untuk pengambilan keputusan tidak terstruktur tidak mudah didapatkan dan biasanya berasal dari lingkungan eksternal. Pengalaman manajer menjadi sangat penting dalam pengambilan keputusan tidak terstruktur. Pemahaman yang jelas mengenai tipe-tipe keputusan manajemen ini akan membantu manajer dalam memilih pendekatan yang tepat dalam proses pengambilan keputusan, sehingga dapat meningkatkan efektivitas dan efisiensi organisasi.