Pengaruh Pelatihan Keterampilan Komunikasi terhadap Kinerja Karyawa
Penelitian kualitatif ini bertujuan untuk mendeskripsikan pengaruh pelatihan keterampilan komunikasi terhadap kinerja karyawan di sebuah perusahaan. Fokus penelitian akan diarahkan pada bagaimana pelatihan tersebut meningkatkan kemampuan komunikasi karyawan, baik komunikasi verbal maupun non-verbal, dalam konteks pekerjaan sehari-hari. Data akan dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan karyawan yang telah mengikuti pelatihan dan manajer mereka, serta observasi langsung di tempat kerja. Analisis data akan menggunakan pendekatan tematik untuk mengidentifikasi pola dan tema yang muncul terkait dampak pelatihan terhadap kinerja, seperti peningkatan produktivitas, kerjasama tim, dan kepuasan kerja. Hasil penelitian diharapkan dapat memberikan gambaran yang komprehensif tentang efektivitas pelatihan komunikasi dalam meningkatkan kinerja karyawan dan memberikan rekomendasi bagi perusahaan dalam merancang program pelatihan yang lebih efektif di masa mendatang. Penelitian ini relevan bagi mahasiswa karena menunjukkan bagaimana pengembangan keterampilan komunikasi yang efektif dapat berdampak positif pada karier dan kesuksesan profesional mereka. Memahami pentingnya komunikasi yang baik dalam lingkungan kerja merupakan aset berharga yang dapat meningkatkan peluang karir dan kepuasan kerja.