Skema Perbedaan Elemen Lingkungan pada Tiga Bagian Perusahaa
Dalam penelitian Lawrence dan Lorsch, tiga bagian perusahaan, yaitu bagian penelitian dan pengembangan, bagian produksi, dan bagian pemasaran, menunjukkan orientasi dan struktur yang berbeda untuk berinteraksi dengan lingkungannya. Berikut adalah skema perbedaan elemen lingkungan pada setiap bagian organisasi: 1. Bagian Penelitian dan Pengembangan: Bagian ini memiliki fokus pada inovasi dan pengembangan produk atau teknologi baru. Elemen lingkungan yang paling berpengaruh adalah "tekstur" dan "ritme". Tekstur mengacu pada kompleksitas dan ketidakpastian dalam lingkungan eksternal, sedangkan ritme mengacu pada kecepatan perubahan dalam lingkungan tersebut. Bagian penelitian dan pengembangan biasanya berada dalam lingkungan yang kompleks dan dinamis, di mana inovasi dan adaptasi terhadap perubahan adalah kunci untuk kesuksesan. 2. Bagian Produksi: Bagian ini fokus pada proses produksi dan distribusi barang atau jasa. Elemen lingkungan yang paling berpengaruh adalah "struktur" dan "kontrol". Struktur mengacu pada tingkat formalitas dan hierarki dalam organisasi, sedangkan kontrol mengacu pada seberapa besar otoritas yang diberikan kepada individu atau kelompok. Bagian produksi biasanya berada dalam lingkungan yang lebih stabil dan terstruktur, di mana efisiensi dan konsistensi dalam proses produksi sangat penting. 3. Bagian Pemasaran: Bagian ini fokus pada interaksi dengan pelanggan dan penjualan produk atau jasa. Elemen lingkungan yang paling berpengaruh adalah "kontak" dan "komunikasi". Kontak mengacu pada seberapa dekat organisasi dengan pelanggan, sedangkan komunikasi mengacu pada seberapa baik informasi yang diterima dan disampaikan. Bagian pemasaran biasanya berada dalam lingkungan yang lebih dinamis dan interaktif, di mana pemahaman yang baik tentang kebutuhan dan preferensi pelanggan sangat penting untuk membangun hubungan yang baik. Dalam kesimpulan, penelitian Lawrence dan Lorsch menunjukkan bahwa setiap bagian organisasi memiliki elemen lingkungan yang berbeda yang mempengaruhi cara mereka berinteraksi dengan lingkungan eksternal. Dengan memahami perbedaan ini, perusahaan dapat mengoptimalkan interaksi mereka dengan lingkungan dan mencapai kesuksesan dalam masing-masing bagian organisasi. Referensi: Lawrence, P. R., & Lorsch, J. W. (1967). Organizations and their environments. Harvard Business School.