Perceived Quality pada Merek Eiger: Indikator dan Pertanyaan Penting
Pendahuluan: Perceived quality adalah persepsi konsumen terhadap kualitas suatu produk atau merek. Dalam konteks merek Eiger, penting untuk mengidentifikasi indikator dan pertanyaan yang relevan untuk mengukur perceived quality. Bagian: ① Indikator Perceived Quality: - Kualitas bahan - Desain produk - Kinerja produk - Ketahanan produk - Ketersediaan suku cadang ② Pertanyaan Importance: - Seberapa penting kualitas bahan dalam mempengaruhi keputusan pembelian Anda? - Seberapa penting desain produk dalam mempengaruhi keputusan pembelian Anda? - Seberapa penting kinerja produk dalam mempengaruhi keputusan pembelian Anda? - Seberapa penting ketahanan produk dalam mempengaruhi keputusan pembelian Anda? - Seberapa penting ketersediaan suku cadang dalam mempengaruhi keputusan pembelian Anda? ③ Pertanyaan Performance: - Sejauh mana merek Eiger memenuhi harapan Anda terkait kualitas bahan? - Sejauh mana merek Eiger memenuhi harapan Anda terkait desain produk? - Sejauh mana merek Eiger memenuhi harapan Anda terkait kinerja produk? - Sejauh mana merek Eiger memenuhi harapan Anda terkait ketahanan produk? - Sejauh mana merek Eiger memenuhi harapan Anda terkait ketersediaan suku cadang? Kesimpulan: Dengan mengidentifikasi indikator dan pertanyaan yang relevan, kita dapat memahami dan mengukur perceived quality pada merek Eiger. Hal ini penting untuk meningkatkan kepuasan konsumen dan memperbaiki kualitas produk.