Profil Pengunjung Rumah Sakit di Jayapura: Gambaran Umum dan Faktor-Faktor yang Mempengaruhi **
Pendahuluan: Dokumen II Jayapura merupakan salah satu rumah sakit utama di Papua yang melayani berbagai kebutuhan kesehatan masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi profil pengunjung rumah sakit, termasuk karakteristik demografis, alasan kunjungan, dan faktor-faktor yang mempengaruhi pilihan mereka terhadap Dokumen II Jayapura. Metode Penelitian: Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Data dikumpulkan melalui survei terhadap pengunjung rumah sakit yang dipilih secara acak. Data yang dikumpulkan meliputi: * Karakteristik demografis: Usia, jenis kelamin, pendidikan, pekerjaan, dan status ekonomi. * Alasan kunjungan: Jenis penyakit, kondisi kesehatan, dan kebutuhan layanan kesehatan. * Faktor-faktor yang mempengaruhi pilihan: Kualitas layanan, biaya, lokasi, dan reputasi rumah sakit. Hasil dan Pembahasan: Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengunjung Dokumen II Jayapura berasal dari berbagai latar belakang demografis. Mayoritas pengunjung adalah perempuan dengan usia produktif, memiliki pendidikan menengah ke atas, dan bekerja sebagai karyawan swasta atau PNS. Alasan kunjungan yang paling umum adalah penyakit ringan, seperti infeksi saluran pernapasan atas, demam, dan diare. Faktor-faktor yang mempengaruhi pilihan pengunjung terhadap Dokumen II Jayapura meliputi: * Kualitas layanan: Pengunjung menghargai kualitas layanan yang diberikan, termasuk keramahan staf, kecepatan pelayanan, dan kebersihan lingkungan. * Biaya: Biaya pengobatan menjadi pertimbangan penting bagi sebagian pengunjung, terutama bagi mereka yang memiliki status ekonomi rendah. * Lokasi: Lokasi rumah sakit yang strategis dan mudah diakses menjadi faktor penting bagi pengunjung. * Reputasi: Reputasi rumah sakit yang baik dan terpercaya juga menjadi pertimbangan bagi pengunjung. Kesimpulan: Penelitian ini menunjukkan bahwa pengunjung Dokumen II Jayapura memiliki profil yang beragam, dengan kebutuhan dan preferensi yang berbeda-beda. Faktor-faktor seperti kualitas layanan, biaya, lokasi, dan reputasi rumah sakit menjadi pertimbangan penting bagi pengunjung dalam memilih Dokumen II Jayapura. Rekomendasi: Hasil penelitian ini dapat digunakan sebagai bahan pertimbangan bagi pihak rumah sakit dalam meningkatkan kualitas layanan dan memenuhi kebutuhan pengunjung. Catatan:** Penelitian ini hanya memberikan gambaran umum tentang profil pengunjung Dokumen II Jayapura. Penelitian lebih lanjut diperlukan untuk memahami lebih dalam tentang kebutuhan dan preferensi pengunjung, serta faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan mereka terhadap layanan rumah sakit.