Menyelesaikan Konflik dengan Komunikasi Efektif
Pendahuluan: Komunikasi yang efektif adalah kunci untuk menyelesaikan konflik dengan baik. Dalam kutipan teks ini, seorang ibu dan anaknya sedang bernegosiasi tentang mengantarkan jahitan ke rumah tetangga. Mari kita lihat bagaimana mereka menggunakan komunikasi untuk menyelesaikan masalah ini. Bagian: ① Bagian pertama: Ibu meminta Nia untuk mengantarkan jahitan ke rumah tetangga. ② Bagian kedua: Nia menyampaikan kekhawatirannya tentang jadwal mengajinya di surau. ③ Bagian ketiga: Ibu mengusulkan agar Nia mengantarkan jahitan terlebih dahulu sebelum pergi ke surau. ④ Bagian keempat: Nia menyampaikan kekhawatirannya tentang jarak yang berlawanan dan mengusulkan untuk mengantarkan jahitan setelah mengaji. ⑤ Bagian kelima: Mereka berdiskusi tentang solusi yang paling baik untuk kedua belah pihak. Kesimpulan: Dalam kutipan teks ini, kita melihat bagaimana komunikasi yang efektif dapat membantu menyelesaikan konflik. Dengan mendengarkan dan memahami kekhawatiran satu sama lain, mereka dapat mencapai kesepakatan yang memuaskan.