Som, an experienced marketing executive, attended a high stake brainstorming vession with his colleagues. As the session progressed, Sara argued that televison and print advertisements were the most effective ways to reach the larget audience. How should Sam respond to Sara on her argument by applying a five-step framework? a Sam should first listen to Sara's vewpoint and then disagree with her in a polite approach. b. Sam should change has own viewpoint and agree with Sarah without providing any counterarguments c. Sam should orbicite Sara for suggesting traditional adverting methods. d. Sam should conuder Sara's argument but ultimately overlook in due to ha clenuve marketing expenence

**a. Sam seharusnya pertama-tama mendengarkan Sara's sudut pandang dan kemudian tidak setuju dengan pendapatnya dengan pendekatan yang sopan.**Penjelasan:**Langkah pertama dalam kerangka kerja lima langkah adalah mendengarkan. Sam harus memastikan bahwa dia benar-benar memahami argumen Sara sebelum merespons. Setelah itu, dia dapat mengevaluasi argumen tersebut dan memberikan tanggapan yang konstruktif. Jika Sam langsung menolak pendapat Sara tanpa mendengarkan dengan baik, ini bisa dianggap tidak sopan dan tidak efektif dalam diskusi brainstorming. Oleh karena itu, pilihan a adalah jawaban yang paling tepat.

**Sara berpendapat bahwa iklan televisi dan cetak adalah metode paling efektif untuk menjangkau audiens target. Untuk merespons argumen ini, Sam perlu menggunakan kerangka kerja lima langkah yang melibatkan: mendengarkan, mengevaluasi, menanggapi, menegosiasikan, dan mencapai kesepakatan.**