A : Guten Morgen B : Guten Morgen, (a)? A : Gut,danke, könnte ich mit Frau Carsten sprechen? B : Wie ist Ihr Name bitte? A : Mein Name ist Max Werner B.: (b) A : Ja, Werner. W-E-R-N-E-R B; (c) A : Deutsch B : Bitte warten Sie Herr Werner A : Danke schön

# Penjelasan:## Langkah 1Untuk menyelesaikan percakapan tersebut, kita perlu memahami urutan pertukaran kata antara A dan B. Pertama, A menyapa dengan "Guten Morgen", yang berarti "Selamat pagi" dalam bahasa Jerman. Kemudian, B menjawab salam tersebut dengan "Guten Morgen juga", namun dia menyertakan pertanyaan (a) yang tidak jelas. Kemungkinan pertanyaan tersebut berisi permintaan untuk dijelaskan lebih lanjut tentang apa yang ingin diketahui A.## Langkah 2A merespons dengan kata "Gut, danke, konnte ich mit Frau Carsten sprechen?", yang berarti "Baik, terima kasih. Bisakah saya berbicara dengan Frau Carsten?" B kemudian meminta nama A dengan "Wie ist Ihr Name bitte?", artinya "Apa nama Anda, silakan?". ## Langkah 3A menjawab dengan "Mein Name ist Max Werner", yang berarti "Nama saya adalah Max Werner". Setelah itu, B harus mengulang kembali nama tersebut (b) untuk memastikan pemahamannya. Kemudian, A memberikan klarifikasi tentang pengejaan nama dengan "Ja, Werner. W-E-R-N-E-R". Setelah memastikan pemahamannya, B memberikan respons yang sesuai (c), kemungkinan dengan permintaan untuk menunggu.# Jawaban:(a) - Bitte entschuldigen Sie, ich habe Sie nicht verstanden. Kannst du das wiederholen?(b) - Max Werner, richtig?(c) - Bitte warten Sie einen Moment, Herr Werner.