20. 15. Penerima dan melaksanakan permintaan wake up call adalah salah satu tugas dan tanggung jawab dari __ Mark only one oval. A. Receptionist B. Reservasi C. Telephone Operator D. Housekeeping E. Front Office 21. 16. Ada beberapa standar grooming menurut soetomo adalah __ Check all that apply. A. Petugas pria rambut harus dipotong pendek dan rapih B. Petugas perempuan rambut panjang harus di gerai C. Menggunakan make up sewajarnya, tidak tebal tetapi tidak terlihat pucat D. Petugas memakai jacket dan celana jean E. Petugas laki-laki menggunakan kaos kaki berwarna putih yang bersih

15. C. Telephone Operator21. A. Petugas pria rambut harus dipotong pendek dan rapih, C. Menggunakan make up sewajarnya, tidak tebal tetapi tidak terlihat pucat, E. Petugas laki-laki menggunakan kaos kaki berwarna putih yang bersih

15. Penerima dan melaksanakan permintaan wake up call adalah salah satu tugas dan tanggung jawab dari Telephone Operator. Wake up call adalah panggilan telepon yang dijadwalkan sebelumnya untuk membangunkan seseorang pada waktu tertentu. Dalam konteks hotel, ini biasanya dilakukan oleh Telephone Operator.21. Standar grooming menurut Soetomo untuk petugas pria adalah rambut harus dipotong pendek dan rapi, menggunakan make up sewajarnya (tidak tebal tetapi tidak terlihat pucat), dan petugas laki-laki menggunakan kaos kaki berwarna putih yang bersih. Untuk petugas perempuan, rambut panjang harus digerai dan menggunakan make up sewajarnya. Mengenakan jacket dan celana jean tidak termasuk dalam standar grooming menurut Soetomo.