Dalam kondisi tingkat kedatangan dan pelayanan tidak dapat diketahui dengan pasti, sebaiknya menggunaka n model antrian __ A singlechannel B . multichannel . simulasi D. tidak ada yang benar

**B. multichannel

**Dalam kondisi di mana tingkat kedatangan dan pelayanan tidak dapat diketahui dengan pasti, menggunakan model antrian yang fleksibel dan dapat menangani variasi dalam volume dan prioritas adalah penting. Model antrian multichannel memungkinkan pengelolaan antrian yang lebih kompleks dan dinamis dibandingkan dengan model singlechannel, yang mungkin tidak cukup efisien dalam situasi ini.**