Pertanyaan

4. Pada tahap Moturity dalam PLC, perusahaan blasanya fokus pada: a) Menarik pelanggan baru dengan harga tingal b) Memperkenalkan produk dalam pasar baru c) Mempertahankan pangsa pasar dan mengelola persaingan d) Menghentikan produk sepenuhnya 4 Siapa tokoh yang Defect? memperkenalkan konsep Zer a) W. Edwards Deming b) Joseph M. Juran c) Phillip B. Crosby d) Kaoru Ishikawa

Solusi

Terverifikasi Ahli
4.7 (163 Suara)
Aadhya elit ยท Tutor selama 8 tahun

Jawaban

4. Pada tahap Maturity dalam PLC (Product Life Cycle), perusahaan biasanya fokus pada **c) Mempertahankan pangsa pasar dan mengelola persaingan.** Pada tahap ini, produk sudah mapan di pasar, dan fokus utama bergeser dari pertumbuhan penjualan ke mempertahankan posisi yang sudah ada dan menghadapi persaingan yang semakin ketat. Opsi a dan b lebih relevan dengan tahap pertumbuhan (Growth) PLC, sementara opsi d merupakan ciri khas tahap Decline.5. Tokoh yang memperkenalkan konsep Zero Defect adalah **c) Phillip B. Crosby**. Meskipun tokoh lain seperti Deming dan Juran juga berkontribusi besar pada manajemen kualitas, Crosby secara khusus dikaitkan dengan filosofi "Zero Defects" yang menekankan pada pencegahan cacat sejak awal proses produksi, bukan hanya deteksi dan perbaikan setelahnya.