Dalam kondisi tingkat kedatangar dan pelayanan tidak dapat diketahui dengan pasti, sebaiknya menggunakan model antrian __ A . singlechannel B . multichannel C. simulasi D. tidak ada yang benar

** B. multichannel

**Dalam kondisi di mana tingkat kedatangan dan pelayanan tidak dapat diketahui dengan pasti, menggunakan model antrian yang dapat menangani variabilitas dan ketidakpastian adalah penting. Model antrian "multichannel" memungkinkan sistem untuk menangani berbagai jenis layanan atau pelanggan secara bersamaan, sehingga lebih fleksibel dan adaptif terhadap perubahan dalam tingkat kedatangan dan pelayanan.**