12. Spesifikasi produkyang menyatakan susunanzat dar suatu barang, disertai dengan karakteristik dari masing-masing unsur pembentuknya adalah __ A. spesifikasi komposisi B. spesifikasi fungsi dan kinerja C. spesifikasi teknis D. sampel E. merek 13. Perhatikan nama-nama barang di bawah ini. 1) Penyedot debu 2) Mesin pencacah bawang merah 3) Mesin pengupas buah 4) Pisau 5) blender Pernyataan di atas yang merupakan contoh dari unsought goods adalah nomor __ A. 1),2), dan 3) B. 1),3), dan 4) C. 1),4), dan 5) D. 2),3), dan 4) E. 3), 4), dan 5) 14. Di bawah iniyang termasuk contoh dari merek adalah __ A. garam B. gula C. sun kara D. sirup E. kecap 15. Nama, istilah, tanda , simbol/lambang, desain, warna gerak, atau kombinasi atribut produk lainnya yang diharapkan dapat memberikan identitas dan diferensiasi terhadap produk pesaing disebut juga dengan __ A. merek B. atribut produk C. fitur produk D. kualitas produk E. kuantitas produk

12. **Jawaban: A. spesifikasi komposisi**Spesifikasi komposisi adalah dokumen yang mencantumkan secara detail susunan zat atau bahan penyusun suatu produk, beserta karakteristik masing-masing unsur pembentuknya. Opsi lain tidak tepat karena: spesifikasi fungsi dan kinerja menjelaskan bagaimana produk bekerja, spesifikasi teknis mencakup aspek teknis lebih luas, sampel adalah contoh fisik produk, dan merek adalah identitas produk.13. **Jawaban: A. 1), 2), dan 3)***Unsought goods* adalah barang yang konsumen umumnya tidak berpikir untuk membeli atau bahkan tidak menyadari keberadaannya sampai dibutuhkan. Mesin penyedot debu, mesin pencacah bawang merah, dan mesin pengupas buah termasuk dalam kategori ini karena umumnya dibeli ketika ada kebutuhan mendesak atau masalah tertentu yang perlu diatasi, bukan sebagai pembelian rutin. Pisau dan blender lebih sering dianggap sebagai *shopping goods* (barang yang dibeli setelah pertimbangan dan perbandingan)14. **Jawaban: C. Sun Kara**Sun Kara adalah contoh merek. Garam, gula, sirup, dan kecap adalah nama produk generik, bukan merek. Merek adalah nama atau simbol yang membedakan produk satu perusahaan dari produk perusahaan lain.15. **Jawaban: A. merek**Definisi tersebut secara tepat menjelaskan apa itu merek (brand). Merek bertujuan untuk memberikan identitas unik dan membedakan produk dari kompetitornya di pasar. Atribut, fitur, kualitas, dan kuantitas produk merupakan karakteristik produk itu sendiri, bukan identitas pembeda yang diberikan oleh merek.