mengukur kualitas kerja, termasuk kepada fungsi manajem en apa? A. Pengawasan B. Pengendalian C. Pemrosesan D. Perencanaan 14. Fungsi manajemen untuk 5 points

Jawaban yang benar adalah **A. Pengawasan**.**Pengawasan** merupakan fungsi manajemen yang berfokus pada **memantau dan mengevaluasi kinerja** karyawan dan proses kerja. Hal ini penting untuk memastikan bahwa pekerjaan dilakukan sesuai dengan standar yang ditetapkan dan untuk mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan.Berikut adalah penjelasan mengapa pilihan lainnya tidak tepat:* **Pengendalian:** Fungsi ini berfokus pada **memastikan bahwa kegiatan berjalan sesuai rencana** dan mencapai tujuan yang ditetapkan. Meskipun terkait dengan kualitas kerja, pengendalian lebih luas dan tidak spesifik pada penilaian kinerja individu.* **Pemrosesan:** Fungsi ini berkaitan dengan **mengolah informasi dan data** untuk mendukung pengambilan keputusan. Ini tidak langsung terkait dengan penilaian kualitas kerja.* **Perencanaan:** Fungsi ini berfokus pada **menetapkan tujuan dan strategi** untuk mencapai tujuan organisasi. Meskipun perencanaan penting untuk menetapkan standar kualitas, ini tidak mencakup proses penilaian kinerja.**Singkatnya, pengawasan adalah fungsi manajemen yang paling langsung terkait dengan mengukur kualitas kerja karena melibatkan pemantauan dan evaluasi kinerja.**