1. Jelaskan pengertian dari Ground Handling! 2. Apa saja yang termasuk dari Tata Operasi Darat? 3. Bagaimana Prosedur kehilangan bagasi atau bagasi rusak? 4. Sebutkan apa saja tugas dari Load Control di apron! 5. Apa yang dimaksud dengan Departure Control? 6. Apa tujuan dari Ramp Safety Area? 7. Apa saja prosedur yang harus diperhatikan saat menangani kargo? 8. Sebutkan obyek apa sajakah yang ditangani oleh seorang Ground Staff! 9. Jelaskan pengertian dari a. BTT (Baggage Towing Tractor) b. BCL (Baggage Conveyor Loader) 10. Sebutkan apa saja Ruang Lingkup Biro Perjalanan! 11. Apa yang dimaksud dengan Loading dan Unloding ? 12. Jelaskan apa yang dimaksud dengan Work Instruction! 13. Sebutkan GSE pada pesawat wide body! 14. Apa kepanjangan dari? a. ICAO b. IATA 15. Apa saja yang harus disiapkan petugas pasasi untuk prosedur keberangkatan penumpang sebelum check in counter di buka? 16. Jelaskan pengertian dari biro perjalanan umum! 17.Sebutkan fungsi khusus biro perjalanan umum!

1. Ground Handling adalah serangkaian layanan yang diberikan oleh operator Ground Handling kepada maskapai penerbangan selama pesawat berada di darat.2. Tata Operasi Darat meliputi: penerimaan dan pengiriman penumpang, penerimaan dan pengiriman bagasi, pemberian informasi, serta pengaturan dan pengawasan operasi di landasan pacu.3. Prosedur kehilangan bagasi atau bagasi rusak meliputi: pencarian, pelaporan, klaim, dan investigasi.4. Tugas dari Load Control di apron meliputi: pengaturan muatan, pemantauan berat, dan koordinasi dengan pihak lain.5. Departure Control adalah proses pengaturan dan pemantauan pesawat yang akan berangkat.6. Tujuan dari Ramp Safety Area adalah untuk memastikan keamanan selama operasi di landasan pacu.7. Prosedur menangani kargo meliputi: penerimaan, penyimpanan, pengiriman, dan pemantauan.8. Obyek yang ditangani oleh Ground Staff meliputi: bagasi, kargo, dan peralatan pesawat.9. a. BTT (Baggage Towing Tractor) adalah kendaraan yang digunakan untuk menarik bagasi. b. BCL (Baggage Conveyor Loader) adalah peralatan yang digunakan untuk memuat bagasi ke pesawat.10. Ruang Lingkup Biro Perjalanan meliputi: pemesanan tiket, pengaturan transportasi, dan penyediaan informasi.11. Loading adalah proses memuat barang ke pesawat, sedangkan Unloading adalah proses membongkar barang dari pesawat.12. Work Instruction adalah panduan langkah demi langkah untuk melakukan tugas tertentu.13. GSE pada pesawat wide body meliputi: de-icing, pemberian bahan bakar, dan pengaturan muatan.14. a. ICAO adalah International Civil Aviation Organization. b. IATA adalah International Air Transport Association.15. Sebelum check-in counter dibuka, petugas pasasi harus menyiapkan: informasi penerbangan, dokumen penumpang, dan peralatan khusus.16. Biro perjalanan umum adalah agen perjalanan yang menyediakan layanan perjalanan untuk publik.17. Fungsi khusus biro perjalanan umum meliputi: pemesanan tiket, pengaturan transportasi, dan penyediaan informasi.

1. Ground Handling adalah layanan yang diberikan oleh operator Ground Handling kepada maskapai penerbangan selama pesawat berada di darat. Layanan ini meliputi penerimaan dan pengiriman penumpang, penerimaan dan pengiriman bagasi, pemberian informasi, serta pengaturan dan pengawasan operasi di landasan pacu.2. Tata Operasi Darat adalah serangkaian prosedur yang diikuti selama pesawat berada di darat. Ini meliputi penerimaan dan pengiriman penumpang, penerimaan dan pengiriman bagasi, pemberian informasi, serta pengaturan dan pengawasan operasi di landasan pacu.3. Prosedur kehilangan bagasi atau bagasi rusak meliputi pencarian bagasi yang hilang atau rusak, pelaporan kepada pihak berwenang, klaim atas kerugian yang dialami, dan investigasi unt