18 18. Apa tujuan dari analisis nilai (volue analysis) dalam desain produk? a) Menurunkan biaya produksi dan memperbaiki desain b) Mengurangi jumlah produk yang diproduksi c) Meningkatkan harga produk untuk pelanggan d) Menarik pesaing ke pasar 18 Apa yang dimaksud dengan Benchmarking dalam manajemen kualitas? a) Membandingkan kinerja dengan standar terbaik di industri b) Mengevaluasi produk cacat dalam produksi c) Melakukan analisis terhadap penjualan produk d) Menurunkan biaya operasional

18. **Apa tujuan dari analisis nilai (value analysis) dalam desain produk?**Jawaban yang benar adalah **a) Menurunkan biaya produksi dan memperbaiki desain.**Analisis nilai bertujuan untuk meningkatkan nilai suatu produk atau layanan dengan cara mengurangi biaya tanpa mengurangi fungsi atau kualitas yang dirasakan. Ini dilakukan dengan menganalisis setiap komponen atau aspek dari desain produk untuk mengidentifikasi area yang dapat disederhanakan, diganti dengan alternatif yang lebih murah, atau dihilangkan sama sekali tanpa mengurangi nilai yang diberikan kepada pelanggan. Opsi b, c, dan d tidak mencerminkan tujuan utama analisis nilai.18. **Apa yang dimaksud dengan Benchmarking dalam manajemen kualitas?**Jawaban yang benar adalah **a) Membandingkan kinerja dengan standar terbaik di industri.**Benchmarking adalah proses sistematis untuk mengidentifikasi, mempelajari, dan mengadopsi praktik-praktik terbaik dari organisasi lain (baik di dalam maupun di luar industri) untuk meningkatkan kinerja sendiri. Ini melibatkan membandingkan kinerja internal dengan standar kinerja terbaik yang ada di industri untuk mengidentifikasi celah dan peluang perbaikan. Opsi b, c, dan d tidak menggambarkan esensi dari benchmarking.