E. Meningkatnya keluhan pelanggan terhadap layanan 22.Dalam menghadapi persaingan pasar yang ketat, sebuah perusahaan mengubah fokus strategi dari promosi diskon menjadi pemberian nilai tambah seperti produk eksklusif. Bagaimana dampaknya terhadap posisi merek dalam jangka panjang __ A. Penurunan pangsa pasar karena konsumen lebih menyukai diskon B. C. Biaya operasional meningkat drastis tanpa dampak signifikan C. Persaingan dengan merek premium menjadi tidak relevan D. Perusahaan tidak dapat bersaing dalam harga E. Meningkatkan loyalitas merek dan keuntungan jangka panjang

**E. Meningkatkan loyalitas merek dan keuntungan jangka panjang

**Dalam menghadapi persaingan pasar yang ketat, perusahaan sering kali harus menyesuaikan strategi pemasaran mereka untuk tetap relevan dan kompetitif. Salah satu perubahan strategi yang dapat dilakukan adalah beralih dari promosi diskon ke pemberian nilai tambah seperti produk eksklusif. Berikut adalah analisis dampak dari perubahan strategi ini terhadap posisi merek dalam jangka panjang:- **A. Penurunan pangsa pasar karena konsumen lebih menyukai diskon:** Ini mungkin tidak selalu benar. Meskipun diskon dapat menarik perhatian konsumen dalam jangka pendek, pemberian nilai tambah dapat meningkatkan loyalitas pelanggan dan memperkuat citra merek. - **B. Biaya operasional meningkat drastis tanpa dampak signifikan:** Pemberian nilai tambah mungkin memerlukan biaya tambahan, tetapi jika dilakukan dengan tepat, dapat memberikan dampak positif yang signifikan terhadap posisi merek.- **C. Persaingan dengan merek premium menjadi tidak relevan:** Sebaliknya, dengan memberikan nilai tambah, perusahaan justru dapat mempertahankan atau meningkatkan relevansinya dalam persaingan dengan merek premium.- **D. Perusahaan tidak dapat bersaing dalam harga:** Ini bukan hasil yang diinginkan dari strategi pemberian nilai tambah. Tujuannya adalah untuk menawarkan lebih dari sekadar harga terbaik.- **E. Meningkatkan loyalitas merek dan keuntungan jangka panjang:** Ini adalah dampak yang paling mungkin terjadi. Dengan memberikan nilai tambah, perusahaan dapat membangun hubungan yang lebih kuat dengan pelanggan, yang pada gilirannya dapat meningkatkan loyalitas dan keuntungan jangka panjang.**2.