hunya kepada Nghigumen 21.Sebuah perusahaan merancang kampanye pemasaran berbasis media sosial dengan tujuan meningkatkan brand awareness . Strategi ini berfokus pada pembuatan konten kreatif yang melibatkan audiens secara langsung .Analisislah, dampakapayang paling mungkin terjadi jika strategi ini tidak dilengkapi dengan evaluasi kinerja __ A. Tingginya biaya pemasaran tanpa hasil yang maksimal B. Menurunnya jumlah loyal C. Meningkatnya tingkat penjualan dalam jangka pendek D. Terjadinya kerugian akibat persaingan harga yang ketat E. Meningkatnya keluhan pelanggan terhadap layanan

** A. Tingginya biaya pemasaran tanpa hasil yang maksimal

**Ketika sebuah perusahaan merancang kampanye pemasaran berbasis media sosial dengan tujuan meningkatkan brand awareness, penting untuk melengkapi strategi tersebut dengan evaluasi kinerja. Evaluasi kinerja membantu dalam mengukur efektivitas kampanye, memahami dampaknya terhadap audiens, dan menentukan area yang perlu ditingkatkan.Jika strategi ini tidak dilengkapi dengan evaluasi kinerja, beberapa dampak negatif yang paling mungkin terjadi adalah:1. **Tingginya biaya pemasaran tanpa hasil yang maksimal (A):** Tanpa evaluasi kinerja, perusahaan mungkin terus mengeluarkan biaya besar untuk kampanye yang tidak memberikan hasil yang diharapkan. Ini bisa menyebabkan pemborosan sumber daya.2. **Menurunnya jumlah pelanggan loyal (B):** Konten yang tidak efektif dan tidak menarik bagi audiens dapat menyebabkan penurunan minat pelanggan terhadap merek, yang pada akhirnya dapat menurunkan jumlah pelanggan loyal.3. **Meningkatnya tingkat dalam jangka pendek (C):** Ini mungkin bukan dampak langsung dari kurangnya evaluasi kinerja, tetapi jika kampanye tidak efektif, perusahaan mungkin mencoba meningkatkan anggaran atau sumber daya lainnya dalam jangka pendek untuk memperbaiki situasi.4. **Terjadinya kerugian akibat persaingan harga yang ketat (D):** Tanpa evaluasi kinerja, perusahaan mungkin kehilangan peluang untuk menilai efektivitas strategi pemasaran mereka dibandingkan dengan pesaing, yang dapat menyebabkan kerugian dalam persaingan harga.5. **Meningkatnya keluhan pelanggan terhadap layanan (E):** Konten yang tidak relevan atau tidak menarik dapat menyebabkan ketidakpuasan pelanggan, yang pada gilirannya dapat meningkatkan keluhan terhadap layanan.Dari pilihan-pilihan di atas, **A. Tingginya biaya pemasaran tanpa hasil yang maksimal** adalah dampak yang paling mungkin terjadi jika strategi pemasaran tidak dilengkapi dengan evaluasi kinerja. Evaluasi kinerja diperlukan untuk memastikan bahwa investasi dalam pemasaran memberikan hasil yang sesuai dengan harapan dan untuk menghindari pemborosan sumber daya.**