Pertanyaan
Untuk menyeimbangkan elemen-elemen penting dalam organisasi dibutuhkan Balanced Scorecard (BSC). Berikut ini yang tidak termasuk perspektif BSC adalah C. Internal bisnis A. Pelanggan B. Kouangan D. Peraturan pomerintah
Solusi
Jawaban
D. Peraturan pemerintah
Penjelasan
Balanced Scorecard (BSC) adalah sistem manajemen strategis yang digunakan untuk mengukur kinerja organisasi dari empat perspektif: pelanggan, proses bisnis internal, pembelajaran dan pertumbuhan, serta keuangan. Dari pilihan yang diberikan, "Pelanggan", "Kouangan" (kemungkinan kesalahan ketik dari "Keuangan"), dan "Internal bisnis" adalah tiga dari empat perspektif utama dalam BSC. Namun, "Peraturan pemerintah" bukan merupakan salah satu perspektif dalam BSC. Oleh karena itu, jawabannya adalah "D. Peraturan pemerintah".