12. Tujuan mengidentifikasi masalah adalah mengetahui berbagai masalah yang terjadi dan mengetahui sumber yang dapat dijadikan __ a) solusi b) diagram c) analisis d) referensi 13. Tindakan mengidentifikasi masalah dapat dilakukan dengan membuat gambar atau __ a) analisis b) identifikasi c) referensi d) diagram 14.Sekumpulan kegiatan, aktivitas dan proses yang saling berkaitan untuk memecahkan masalah menjad detail agar dapat ditarik kesimpulan disebut __ a) diagram b) solusi c) analisis d) referensi 15. Suatu tindakan dari sebuah rencana yang sudah disusun secara terperinci disebut __ a) referensi b) solusi c) analisis d) diagram 16. Alat yang digunakan untuk membagi, mengecilkan, dan memperbesar partisi di Windows 10 disebut __ a) drive b) Disk management c) Hardisk d) Wizard 17. Aplikasi berikut yang bukan merupakan solusi untuk membagi partisi di Windows adalah __ a) Mini tool Partition b) Capture Wiz Pro c) Disk management d) Assistant Standard Edition 18. Kebanyakan pengguna PC lebih suka memiliki banyak partisi untuk menghindari kehilangan data saat menginstal ulang __ a) hardisk b) drive c) Windows d) Desktop 19. Aplikasi Disk Management Menawarkan antarmuka berbasis __ a) Wifi b) komputer c) Windows d) Wizard 20. Langkah pertama yang dilakukan untuk menggunakan aplikasi Disk Management adalah buka start menu, lalu ketik diskmgmt.msc, kemudian __ b) close c) paste d) next