Pertanyaan
Pengondisian: Kalian adalah staf pada biro perjalanan wisata di kota kalian. Hariini kalian menerima panggilan telepon dariPT Adiyaksa Utama, In. Bayangkara No. 45A , Samarinda. Isi pesannya memberitahukan bahwa Bapak Budi Waluyo, Pimpinan PT Adiyaksa Utama akan melakukan konfirmasi kesediaan pimpinan travel atau tour organizer pada biro perjalanan yang dipimpinnya untuk hadir memberikan presentasi beberapa paket wisata yang ada di kota kalian. Undangan presentasi dilakukan pada hari Rabu , 2 minggu setelah telepon diterima, di Ruang Rapat 1 PT Adiyaksa Utama, pukul 12.30 WITA. Tugas kalian ialah sebagai berikut. 1. Buatlah konsep percakapan telepon dari kasus di atas!
Solusi
Jawaban
1. "Selamat pagi, PT Adiyaksa Utama, dengan Biro Perjalanan [Nama Biro Perjalanan Anda], bagaimana saya bisa membantu Anda hari ini?"2. "Halo, ini [Nama Anda] dari [Nama Biro Perjalanan]. Saya menerima pesan mengenai undangan untuk memberikan presentasi paket wisata di kantor Anda. Kami sangat tertarik dan berterima kasih atas kesempatan ini."3. "Untuk konfirmasi, presentasi akan dilakukan pada hari Rabu, 2 minggu dari sekarang, tepatnya pada [Tanggal], pukul 12.30 WITA di Ruang Rapat 1 PT Adiyaksa Utama, benar?"4. "Apakah ada tema khusus atau preferensi paket wisata yang Anda inginkan kami sampaikan dalam presentasi tersebut?"5. "Bolehkah saya tahu berapa banyak orang yang diharapkan akan menghadiri presentasi ini? Ini akan membantu kami dalam menyiapkan materi dan logistik presentasi."6. "Kami akan menyiapkan semua informasi yang dibutuhkan dan materi presentasi terkait paket wisata di kota kami. Apakah ada permintaan khusus lainnya yang perlu kami persiapkan?"7. "Terima kasih banyak atas kesempatan ini. Kami akan mengkonfirmasi kehadiran kami dan detail presentasi yang akan kami bawakan. Apakah ada alamat email atau nomor kontak yang bisa kami gunakan untuk mengirimkan konfirmasi dan materi pendukung?"8. "Sekali lagi, kami dari [Nama Biro Perjalanan] mengucapkan terima kasih atas undangan ini. Kami berharap dapat memberikan presentasi yang informatif dan menarik untuk PT Adiyaksa Utama."9. "Apakah ada hal lain yang perlu kami ketahui sebelum hari presentasi?"10. "Baik, kami akan mempersiapkan segala sesuatunya dan mengirimkan konfirmasi melalui email. Kami menantikan untuk bertemu dan berdiskusi lebih lanjut pada hari Rabu, [Tanggal]. Terima kasih dan sampai jumpa."
Penjelasan
Percakapan telepon ini dibuat berdasarkan situasi dimana seorang staf biro perjalanan wisata menerima panggilan dari PT Adiyaksa Utama yang mengundang pimpinan travel atau tour organizer untuk memberikan presentasi paket wisata. Dalam membuat konsep percakapan ini, penting untuk memperhatikan beberapa aspek seperti:1. Kesopanan dan profesionalitas dalam berkomunikasi.2. Kepastian tanggal dan waktu presentasi.3. Konfirmasi kesediaan untuk hadir.4. Permintaan detail terkait agenda atau materi presentasi.5. Penawaran untuk menyediakan informasi tambahan yang mungkin dibutuhkan oleh PT Adiyaksa Utama.