Sistem Penjualan Tiket Online PT. Angkutan Sungai Danau, dan Penyeberangan (ASDP) Indonesia Ferry (Persero) sejak tahun 2023
Sejak tahun 2023, PT Angkutan Sungai Danau, dan Penyeberangan (ASDP) Indonesia Ferry (Persero) secara bertahap menerapkan sistem penjualan tiket secara online untuk menggantikan penjualan tiket manual di pelabuhan. Dengan diterapkannya tiket online, tiket tidak digunakan lagi di pelabuhan tersebut. Pembeli harus mengunduh aplikasi milik ASDP, mengisi data meliputi nama lengkap, tempat, tanggal lahir, alamat, menyertakan KTP, serta mengisi data tujuan keberangkatan, jenis kelas yang digunakan, hari dan tanggal keberangkatan. Untantu masyarakat melakukan pengisian online, petugas disiagakan di pelabuhan. Selain itu, panduan unduh serta langkah-langkah pengisian secara online juga disiapkan oleh ASDP. Sistem yang digunakan oleh PT. ASDP Indonesia Ferry (Persero) adalah sistem prosedur. Sistem prosedur adalah sistem yang mengacu pada serangkaian langkah atau tindakan yang harus diikuti untuk menyelesaikan suatu proses atau tugas. Dalam hal ini, PT. ASDP Indonesia Ferry (Persero) telah menerapkan sistem prosedur dalam bentuk aplikasi online yang harus diunduh oleh pembeli. Aplikasi ini mengacu pada serangkaian langkah atau tindakan yang harus diikuti oleh pembeli untuk melakukan pengisian tiket secara online. Sistem prosedur ini memastikan bahwa proses pengisian tiket dilakukan dengan cara yang terstruktur dan terorganisir, sehingga memudahkan pembeli dalam melakukan transaksi. Dengan diterapkannya sistem prosedur, PT. ASDP Indonesia Ferry (Persero) dapat meningkatkan efisiensi dan keamanan dalam proses penjualan tiket. Sistem prosedur ini memastikan bahwa semua informasi yang diperlukan oleh pembeli disediakan secara jelas dan terstruktur. Selain itu, dengan adanya aplikasi online, pembeli dapat mengisi data dengan lebih cepat dan mudah, tanpa harus menunggu di antrian panjang untuk melakukan pengisian tiket manual. Sistem prosedur ini juga memudahkan petugas pelabuhan dalam membantu pembeli dalam melakukan pengisian online. Selain itu, dengan diterapkannya sistem prosedur, PT. ASDP Indonesia Ferry (Persero) dapat meningkatkan transparansi dan akuntabilitas dalam proses penjualan tiket. Dengan adanya aplikasi online, semua informasi tentang pembelian tiket dapat direkam dan diverifikasi. Hal ini dapat mencegah terjadinya penipuan atau kecurangan dalam proses penjualan tiket. Sistem prosedur ini juga memastikan bahwa semua transaksi dilakukan secara legal dan sesuai dengan peraturan yang berlaku. Dalam kesimpulannya, PT. ASDP Indonesia Ferry (Persero) telah menerapkan sistem prosedur dalam bentuk aplikasi online untuk melakukan penjualan tiket. Sistem ini memastikan bahwa proses pengisian tiket dilakukan dengan cara yang terstruktur dan terorganisir, sehingga memudahkan pembeli dalam melakukan transaksi. Dengan diterapkannya sistem prosedur, PT. ASDP Indonesia Ferry (Persero) dapat meningkatkan efisiensi, keamanan, transparansi, dan akuntabilitas dalam proses penjualan tiket. Sistem prosedur ini juga memastikan bahwa semua transaksi dilakukan secara legal dan sesuai dengan peraturan yang berlaku.