Organizational Citizenship Behavior: Meningkatkan Kinerja dan Kepuasan Kerj

Pendahuluan: Organizational Citizenship Behavior (OCB) adalah perilaku sukarela yang dilakukan oleh karyawan di luar tugas-tugas utama mereka. OCB telah terbukti memiliki dampak positif pada kinerja organisasi dan kepuasan kerja karyawan. Bagian: ① Bagian pertama: Definisi OCB dan contoh perilaku OCB yang umum, seperti membantu rekan kerja, memberikan saran, dan berpartisipasi dalam kegiatan organisasi. ② Bagian kedua: Manfaat OCB bagi organisasi, termasuk peningkatan produktivitas, kualitas kerja, dan kepuasan pelanggan. ③ Bagian ketiga: Manfaat OCB bagi karyawan, seperti peningkatan kepuasan kerja, pengembangan keterampilan, dan peluang promosi. Kesimpulan: OCB adalah faktor penting dalam meningkatkan kinerja organisasi dan kepuasan kerja karyawan. Mendorong dan menghargai perilaku OCB dapat membawa manfaat jangka panjang bagi semua pihak yang terlibat.