Evaluasi Efektivitas Program Humas dalam Meningkatkan Pelayanan di RSUD Dr. Pirngadi Medan

Program humas di RSUD Dr. Pirngadi Medan telah berhasil meningkatkan kunjungan pasien dan memberikan pelayanan yang excellent. Evaluasi yang dilakukan menunjukkan bahwa strategi humas yang diterapkan telah sesuai dengan harapan dan berhasil mencapai tujuannya. Sebagai corong rumah sakit, peran humas sangat penting dalam berkomunikasi dengan masyarakat. Humas harus pandai menyikapi masalah dan menjadi wakil dari rumah sakit dalam menjawab pertanyaan atau mengatasi masalah yang muncul. Selain itu, humas juga diharapkan memiliki sikap ceria dan komunikatif agar dapat memberikan kesan positif kepada masyarakat. Dalam evaluasi yang dilakukan, strategi humas yang diterapkan di RSUD Dr. Pirngadi Medan telah terbukti efektif dalam meningkatkan kunjungan pasien. Melalui strategi ini, masyarakat menjadi lebih aware tentang pelayanan yang ditawarkan oleh rumah sakit dan merasa lebih percaya untuk menggunakan layanan tersebut. Selain itu, strategi humas juga berperan dalam memberikan pelayanan yang excellent kepada pasien. Dengan adanya humas yang siap membantu dan menjawab pertanyaan pasien, pasien merasa lebih nyaman dan terlayani dengan baik. Hal ini juga berdampak positif pada citra rumah sakit dan meningkatkan kepuasan pasien. Dalam evaluasi ini, penting untuk mencatat bahwa strategi humas yang efektif harus didukung oleh komunikasi yang baik antara humas dan pihak rumah sakit. Koordinasi yang baik antara kedua belah pihak akan memastikan bahwa pesan yang disampaikan oleh humas sesuai dengan visi dan misi rumah sakit. Dalam kesimpulan, evaluasi terhadap program humas di RSUD Dr. Pirngadi Medan menunjukkan bahwa strategi yang diterapkan telah berhasil meningkatkan kunjungan pasien dan memberikan pelayanan yang excellent. Peran humas sebagai corong rumah sakit sangat penting dalam berkomunikasi dengan masyarakat dan menjaga citra rumah sakit. Dengan adanya humas yang ceria dan komunikatif, rumah sakit dapat memberikan pelayanan yang lebih baik kepada pasien.