Survey Kepuasan Pengguna terhadap Tata Pamong, Tata Kelola, dan Layanan Manajemen di Fakultas Farmasi UKRIM

Penelitian ini bertujuan untuk melakukan survey pengukuran tingkat kepuasan pengguna terhadap tata pamong, tata kelola, dan layanan manajemen di Fakultas Farmasi UKRIM. Survey ini memiliki beberapa tujuan utama: 1) Sebagai pegangan/dasar untuk menjalankan pelayanan: Hasil dari survey ini akan menjadi panduan bagi Fakultas Farmasi UKRIM dalam menjalankan pelayanan tata pamong, tata kelola, dan layanan manajemen. Dengan memiliki pemahaman yang jelas tentang kebutuhan dan kepuasan pengguna, Fakultas Farmasi UKRIM dapat mengoptimalkan pelayanan yang mereka berikan. 2) Mengukur tingkat kepuasan pengguna: Survey ini akan mengukur tingkat kepuasan pengguna, termasuk mahasiswa, dosen, tenaga kependidikan, dan mitra, sebagai pengguna utama layanan tata pamong, tata kelola, dan layanan manajemen di Fakultas Farmasi UKRIM. Dengan mengetahui tingkat kepuasan pengguna, Fakultas Farmasi UKRIM dapat mengevaluasi kualitas layanan yang mereka berikan dan melakukan perbaikan jika diperlukan. 3) Meningkatkan layanan: Hasil dari evaluasi survey ini diharapkan dapat menjadi masukan berharga bagi Fakultas Farmasi UKRIM dalam meningkatkan layanan tata pamong, tata kelola, dan layanan manajemen. Dengan memahami kebutuhan dan harapan pengguna, Fakultas Farmasi UKRIM dapat mengidentifikasi area yang perlu diperbaiki dan mengimplementasikan perubahan yang diperlukan untuk meningkatkan kualitas layanan. Dengan melakukan survey ini, Fakultas Farmasi UKRIM berkomitmen untuk terus meningkatkan pelayanan yang mereka berikan kepada pengguna. Melalui pemahaman yang mendalam tentang kebutuhan dan kepuasan pengguna, Fakultas Farmasi UKRIM dapat menjadi lembaga yang lebih baik dalam memberikan layanan tata pamong, tata kelola, dan layanan manajemen yang berkualitas.