Penyelesaian Masalah dalam Pemasangan Kamar Mandi

Pada tanggal 7 Mei 2017, Linda Mudiain setuju untuk memasang kamar mandi di rumah saya dengan biaya sebesar 6.000.000. Kami sepakat bahwa pekerjaan ini akan selesai dalam waktu 12 hari. Namun, saya mengalami beberapa masalah berikut ini. Pertama, saya melihat bahwa instalasi tidak dilakukan dengan baik. Beberapa bagian tidak terpasang dengan rapi dan ada kebocoran air di beberapa titik. Saya sangat kecewa dengan hasil kerja yang tidak memuaskan ini. Kedua, saya mencoba menghubungi Linda untuk memperbaiki masalah ini, namun dia tidak merespons dengan baik. Saya telah mengirim beberapa pesan dan melakukan panggilan telepon, tetapi tidak ada tanggapan dari pihaknya. Saya merasa frustasi karena tidak ada upaya yang dilakukan untuk memperbaiki masalah ini. Sebagai konsumen, saya merasa bahwa saya berhak mendapatkan pelayanan yang baik dan hasil kerja yang memuaskan. Oleh karena itu, saya meminta Linda untuk melaporkan kedua masalah ini dalam waktu seminggu atau memberikan pengembalian uang. Jika tidak, saya akan mencari orang lain yang mampu menyelesaikan pekerjaan ini. Saya berharap Linda dapat merespons keluhan saya atau menyelesaikan pekerjaan ini dalam dua minggu ke depan. Jika tidak, saya akan mempertimbangkan untuk mengambil tindakan lebih lanjut. Terima kasih atas perhatiannya. Salam, Profesor Mintain Pertanyaan: Siapakah pengirim surat ini?