Konsep Dasar Sistem Informasi Manajemen

Sistem Informasi Manajemen (EIS) adalah alat penting bagi para eksekutif untuk membuat keputusan berdasarkan data. EIS didasarkan pada tiga konsep dasar: Faktor Kritikal Keberhasilan (CSF), Manajemen dengan Pengecualian (MBE), dan Model Mental.

CSF adalah faktor-faktor yang menentukan keberhasilan atau kegagalan kegiatan organisasi. Mereka bervariasi dari satu perusahaan ke perusahaan lain, tetapi beberapa contoh umum termasuk model, jaringan dealer yang efisien, dan pengendalian biaya manufaktur yang efisien. Dalam industri asuransi jiwa, contoh CSF termasuk pengembangan personal manajemen agen, pengendalian personal administratif, dan inovasi produk asuransi.

MBE adalah proses membandingkan kinerja yang direncanakan dengan kinerja aktual. Ini memungkinkan eksekutif untuk dengan cepat mengidentifikasi dan menangani masalah yang muncul. EIS dapat mengidentifikasi perkecualian secara otomatis dan memberi perhatian kepada eksekutif.

Model Mental adalah proses mengkomprimasi data dan informasi yang besar menjadi gambaran atau model yang dapat dimanipulasi. Ini memungkinkan para eksekutif untuk membuat penilaian dan perkiraan, memahami fenomena, dan mengambil tindakan yang diperlukan. Model Mental memungkinkan para eksekutif untuk mengalami kejadian melalui pengganti (proxy).

Konsep dasar EIS mencakup prinsip-prinsip dan elemen-elemen utama yang membentuk dasar sistem ini. EIS dirancang untuk memberikan informasi yang relevan dan akurat kepada para eksekutif, sehingga mereka dapat membuat keputusan yang berdasar pada data. Dengan memahami konsep dasar EIS, para eksekutif dapat memanfaatkan sistem ini secara efektif untuk membantu mereka mencapai tujuan mereka.