Ketegangan dalam Pengambilan Keputusan: Kasus Walter dan Tim"\x0a\x0a2.

Walter, sebagai Chief Executive Officer sebuah perusahaan jasa, dikenal karena ketidakmampuannya untuk mendengarkan pendapat orang lain yang berbeda dari pandangannya. Dia yakin bahwa timnya dapat menyelesaikan merger perusahaan dalam waktu tidak lebih dari tiga bulan. Namun, tim mengetahui bahwa merger tidak mungkin selesai dalam waktu yang ditentukan.

Untuk meyakinkan Walter, tim melakukan berbagai upaya. Pada upaya pertama, mereka menyampaikan data yang telah dipersiapkan dengan baik dan mempresentasikannya kepada Walter. Namun, Walter menepisnya begitu saja. Selanjutnya, tim menyewa konsultan ternama yang menegaskan fakta bahwa merger tidak bisa terjadi dalam waktu tiga bulan. Namun, Walter meragukan kredibilitas konsultan tersebut dan mengira dia adalah bagian dari anggota timnya.

Dalam situasi ini, terdapat ketegangan dalam pengambilan keputusan oleh Walter. Meskipun dia memiliki keyakinan kuat tentang kemampuan timnya untuk menyelesaikan merger dalam waktu yang ditentukan, realitas menunjukkan bahwa itu tidak mungkin tercapai. Ketidakmampuan Walter untuk mendengarkan dan menerima informasi yang disajikan oleh tim menciptakan hambatan signifikan dalam proses pengambilan keputusan.

Dalam hal komunikasi antara anggota tim dan Walter, terdapat beberapa aspek yang perlu diperbaiki. Pertama, penting bagi anggota tim untuk menyampaikan informasi secara jelas dan meyakinkan kepada Walterpa merasa perlu membantah atau meragukan kredibilitas mereka sendiri. Kedua, komunikasi harus didasarkan pada fakta dan data konkret untuk memberikan pemahaman yang lebih baik kepada semua pihak terlibat.

Untuk mencapai solusi menang-menang dalam kasus ini, penting bagi semua pihak untuk bersedia mendengarkan dan mempertimbangkan pendapat satu sama lain serta mempertimbangkan alternatif solusi yang mungkin ada. Komunikasi yang efektif harus menjadi fokus utama