Studi Tentang Kualitas Pelayanan Kesehatan Masyarakat pada Klinik Hyperkes PT. Balikpapan Forest I

1. Identitas Jurnal Studi ini berfokus pada kualitas pelayanan kesehatan masyarakat pada Klinik Hyperkes PT. Balikpapan Forest I. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kualitas pelayanan kesehatan yang diberikan oleh klinik tersebut dan memberikan saran perbaikan. 2. Tujuan Penelitian Tujuan utama dari penelitian ini adalah untuk mengevaluasi kualitas pelayanan kesehatan masyarakat pada Klinik Hyperkes PT. Balikpapan Forest I. Penelitian ini juga bertujuan untuk memberikan saran perbaikan berdasarkan temuan yang diperoleh. 3. Teori yang Digunakan Penelitian ini menggunakan teori "Quality of Care" dalam pelayanan kesehatan menurut Undang-Undang Kesehatan. Teori ini membantu dalam mengevaluasi kualitas pelayanan kesehatan yang diberikan oleh Klinik Hyperkes PT. Balikpapan Forest I. 4. Masalah yang Ditemukan Melalui penelitian ini, beberapa masalah terkait kualitas pelayanan kesehatan masyarakat pada Klinik Hyperkes PT. Balikpapan Forest I telah teridentifikasi. Masalah-masalah ini meliputi kekurangan staf, kurangnya peralatan medis, dan kurangnya pelatihan bagi staf klinik. 5. Kekurangan dan Kelebihan Jurnal Penelitian ini memiliki beberapa kekurangan, seperti kurangnya sampel yang representatif dan kurangnya analisis data yang mendalam. Namun, penelitian ini juga memiliki kelebihan, seperti penggunaan teori yang relevan dan analisis kualitatif yang mendalam. Kesimpulan: Penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas pelayanan kesehatan masyarakat pada Klinik Hyperkes PT. Balikpapan Forest I masih perlu ditingkatkan. Berdasarkan temuan yang diperoleh, beberapa saran perbaikan telah diberikan. Penelitian ini juga menyoroti pentingnya penerapan konsep "Quality of Care" dalam pelayanan kesehatan menurut Undang-Undang Kesehatan.