Analisis Pola Panggilan Jarak Jauh Pelanggan Perusahaan Telepon

Pendahuluan: Perusahaan telepon tertarik untuk mengetahui jumlah panggilan jarak jauh yang dilakukan oleh pelanggannya. Statistik perusahaan secara acak memilih 40 pelanggan dan mencatat jumlah panggilan jarak jauh yang mereka lakukan bulan sebelumnya. Bagian: ① Data Panggilan Jarak Jauh Pelanggan: 17, 0, 52, 35, 2, 8, 12, 28, 9, 43, 53, 39, 4, 21, 17, 47, 19, 13, 7, 32, 6, 2, 0, 45, 4, 29, 5, 10, 8, 57, 9, 41, 22, 1, 31, 6, 30, 12, 11, 20. ② Analisis Data: Melalui analisis data, dapat dilihat bahwa jumlah panggilan jarak jauh pelanggan bervariasi dari 0 hingga 57 panggilan. Terdapat variasi yang signifikan dalam pola panggilan jarak jauh pelanggan. ③ Implikasi Bisnis: Dengan mengetahui pola panggilan jarak jauh pelanggan, perusahaan telepon dapat mengoptimalkan layanan mereka dan menyesuaikan penawaran mereka sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Kesimpulan: Analisis pola panggilan jarak jauh pelanggan perusahaan telepon dapat memberikan wawasan berharga bagi perusahaan dalam meningkatkan layanan dan kepuasan pelanggan.