Menangani Surat Klaim dengan Profesionalisme

Kepada [Nama Penerima], Kami menulis untuk menangani surat klaim yang Anda kirimkan kepada kami. Kami menghargai waktu dan usaha Anda dalam mengirimkan surat tersebut, dan kami ingin memastikan bahwa kami menanggapi dengan cepat dan efektif. Kami meminta maaf atas ketidaksesuaian pesanan yang tercantum dalam surat klaim Anda. Kami memahami bahwa ini dapat menyebabkan ketidaknyamanan dan kekecewaan, dan kami ingin memastikan bahwa kami menangani masalah ini dengan segera. Untuk menyelesaikan ketidaksesuaian pesanan, kami akan mengirimkan barang pesanan yang sudah dikirimkan kembali melalui Heruna Ekpedisi Muatan Kereta Api. Kami akan menanggung biaya pengiriman ini. Selain itu, kami ingin mengetahui apakah pengiriman barang pesanan akan diusahakan untuk diterima paling lambat tanggal 12 Desember 2022. Kami menghargai kebaikan Anda dalam memangkan permintaan ini, dan kami berharap dapat menyelesaikan masalah ini dengan cara yang memuaskan Anda. Kami menghargai bisnis Anda dan ingin memastikan bahwa kami menangani masalah ini dengan cara yang memuaskan Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami. Terima kasih atas pemahaman Anda. Salam hormat, [Nama Anda] Staf Administrasi PT Bukaka Raya