Pengaruh Electronic Word of Mouth terhadap Keputusan Konsumen: Analisis Penelitian Menggunakan SPSS 25

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh electronic word of mouth terhadap keputusan konsumen. Dalam penelitian ini, data yang diperoleh diolah menggunakan SPSS 25 dan dilakukan uji t pada variabel electronic word of mouth (X1) terhadap keputusan konsumen (Y). Hasil analisis menunjukkan bahwa nilai t hitung pada variabel electronic word of mouth terhadap keputusan konsumen sebesar 7,658. Dari hasil tersebut, dapat disimpulkan bahwa nilai t hitung lebih besar dari nilai t tabel (7,658 > 1,988). Selain itu, nilai signifikansi (p-value) pada variabel electronic word of mouth adalah 0,000, yang menunjukkan bahwa nilai p-value kurang dari 0,05. Berdasarkan hasil tersebut, dapat disimpulkan bahwa electronic word of mouth memiliki pengaruh yang signifikan dan kuat terhadap keputusan konsumen. Oleh karena itu, hipotesis dalam penelitian ini (H1) diterima, sementara hipotesis nol (Hₒ) ditolak. Penelitian ini memberikan bukti empiris yang mendukung pentingnya electronic word of mouth dalam mempengaruhi keputusan konsumen. Hasil penelitian ini dapat menjadi dasar bagi perusahaan untuk mengembangkan strategi pemasaran yang lebih efektif dengan memanfaatkan electronic word of mouth sebagai alat untuk mempengaruhi keputusan konsumen. Dalam konteks dunia nyata, electronic word of mouth telah menjadi fenomena yang semakin penting dalam era digital saat ini. Konsumen cenderung mencari informasi dan rekomendasi dari orang lain sebelum membuat keputusan pembelian. Oleh karena itu, perusahaan harus memperhatikan dan mengelola electronic word of mouth dengan baik untuk mempengaruhi keputusan konsumen secara positif. Dalam penelitian ini, penggunaan SPSS 25 sebagai alat analisis data memberikan keandalan dan keakuratan dalam menguji hipotesis. Dengan menggunakan metode penelitian yang valid dan reliabel, hasil penelitian ini dapat diandalkan dan dapat digunakan sebagai dasar untuk pengambilan keputusan yang lebih baik dalam konteks pemasaran. Dalam kesimpulan, penelitian ini menunjukkan bahwa electronic word of mouth memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan konsumen. Perusahaan harus memahami pentingnya electronic word of mouth dan menggunakannya sebagai strategi pemasaran yang efektif untuk mempengaruhi keputusan konsumen.