Konsep Dasar Pelayanan Prima dalam Menciptakan Kepuasan Pelanggan

Pendahuluan: Konsep dasar pelayanan prima adalah sikap dan tindakan yang mencerminkan pelayanan yang baik. Pelayanan prima sangat penting dalam menciptakan kepuasan pelanggan. Bagian: ① Bagian pertama: Konsep dasar pelayanan prima yang diwujudkan dalam sikap yang menunjukkan pelayanan yang baik disebut Attention. ② Bagian kedua: Konsep dasar pelayanan prima yang diwujudkan dalam tindakan/aksi tertentu yang mencerminkan pelayanan yang baik disebut Action. ③ Bagian ketiga: Konsep dasar pelayanan prima yang diwujudkan dalam penampilan yang baik disebut Appearance. ④ Bagian keempat: Konsep dasar pelayanan prima yang diwujudkan dalam sikap yang positif disebut Attitude. Kesimpulan: Konsep dasar pelayanan prima yang mencakup Attention, Action, Appearance, dan Attitude sangat penting dalam menciptakan kepuasan pelanggan. Dengan menerapkan konsep ini, pelanggan akan merasa dihargai dan puas dengan pelayanan yang diberikan.