5. Surat-surat yang dikirimkan sebagai jawaban atau tanggapan atas isi surat masuk yang diterima dari organisasi, kantor lain atau perorangan agar terjalin rangkaian hubungan timbal balik yang serasi dan berakibat menguntungkan kedua bela pihak disebut dengan __ A. Surat keluar B. Surat masuk C. Surat bisnis D. Surat dinas E. Surat pribadi 6. Surat - surat yang dibuat oleh sekretaris sebelum dikirim ke perusahaan atau organisasi lain harus ditandatangani oleh pimpinan Salah satu hal yang dilakukan pimpinan dalam lembar disposisi surat adalah __ A. Meminta paraf pada atasan yang lebih tinggi B. Menuliskan tanggal surat C. Menunjuk pihak untuk menindaklanjuti surat D. Melaksanakan instruksi E. Menentukan jenis surat 7. Buku pencatatan tentang semua surat masuk yang diterima dalam bentuk satu buku atau daftar penerimaan harian surat-surat masuk merupakan buku agenda __ A. Kembar B. Keuangan C. Berpasangan D Tunggal E . Harian 8. Pada era tahun 1990 pengiriman surat masih menggunakan perangko sebagai biaya kirim surat. Jika surat akan kepada relasi yang berada di luar negeri, jasa pengiriman yang sebaiknya digunakan adalah __ A. Kurir B. Jasa pengiriman C. Pimpinan D. Kantor pos E. Surat elektronik 9. Surat - surat sebelum dikirim ke perusahaan atau organisasi lain di buat melalui beberapa tahapan diantaranya konsep, persetujuan, penandatangana dan pengiriman. Pembuatan konsep, persetujuan konsep, pengetikan, penandatanganan dan pengiriman surat merupakan sebagian dari penanganan surat __ A. Biasa B. Penting C. Rahasia D. Masuk E. Keluar 10. Sebuah kantor dari salah satu perusahaan atau organisasi mempunyai juru tik dan sekretaris yang bertugas dalam hal surat - menyurat. Jika juru tik membaca kalimat yang diragukan (kurang jelas), tindakan yang paling tepat dilakukan olehnya adalah __ A. Ditik apa adanya B. Bertanya pada pimpinan C. Bertanya pada konseptor D. Bertanya pada orang lain E. Membetulkan sendiri 11. Surat atau dokumen yang kita terima adalah bentuk dari penyebarluasan dokumen yang dilakukan perusahaan atau organisasi Tata cara penyebarluasan dokumen yang dilakukan ke luar perusahaan atau organisasi tersebut disebut dengan __ A. Prosedur pencatatan dokumen keluar B. Prosedur penilaian C. Prosedur pencatatan dokumen masuk D. Prosedur distribusi internal E. Prosedur pemusnahan dokumen