Seorang mediator dapat mengintervens secara efektif dalam memfasilitas penyelesaian konflik, diantaranya yaitu dengan cara __ A. menunjukkar perilaku membela diri B kepercayaan diri yang rendah C membantu menentuka n isu yang terjadi D. menyediakan hubungan komunikas informal

**C. mengidentifikasi dan membantu menentukan isu yang terjadi

**Mediator yang efektif dapat membantu menyelesaikan konflik dengan mengidentifikasi dan membantu menentukan isu yang terjadi. Langkah ini penting untuk memahami akar masalah dan mencari solusi yang sesuai.**